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    3. Die Psychologie der Warteschlange verstehen

    Die Psychologie der Warteschlange verstehen

    22/06/2023
    Guides, Flughafen
    2 min
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    Das Stehen und Warten in Warteschlangen ist ein Teil des Lebens. Und es hat eine unmittelbare Auswirkung auf das Verhalten der Menschen. Um Warteschlangen erfolgreich zu verwalten, muss man also über das Offensichtliche hinausblicken und die Psychologie der Warteschlangen verstehen.

    Examining behavior in public queue scenarios

    Es gibt viele Gründe, warum sich Warteschlangen bilden. Aber die grundlegende Ursache ist einfach: Es warten mehr Menschen darauf, bedient zu werden, als es Menschen oder Bahnhöfe und Kioske gibt, um sie zu bedienen. Das Warten findet an vielen Orten statt, manchmal mehrmals am Tag. Deshalb ist es wichtig, die Folgen zu verstehen.

    Möchten Siemehr erfahren über:

    • Warum bilden sich Warteschlangen?
    • Warum ist Schlangestehen so unangenehm?
    • Wie wirkt sich das Verhalten der anderen auf uns aus?
    • Können Warteschlangen auch eine Chance sein?

    The Psychology of Queueing Guide ist eine Pflichtlektüre für alle, die einen tieferen Einblick in Warteschlangen erhalten möchten. Möchten Sie mehr erfahren?

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