Schnellere Passagierumsteigezeiten dank präziser APC-Daten
Herausforderung
Weltweit steigen täglich Millionen von Fahrgästen in öffentliche Verkehrsmittel ein und ebenso viele aussteigen. Sicherzustellen, dass die Zeit zwischen diesen Vorgängen den Betrieb nicht beeinträchtigt, ist ein zentrales Ziel für Betreiber des öffentlichen Nahverkehrs, die Wert auf Kosteneffizienz und Fahrgastkomfort legen.
Die Umsteigezeit misst die Zeitspanne zwischen dem Öffnen der Fahrzeugtüren für den Fahrgastwechsel und dem Schließen der Türen nach Abschluss des Ein- und Aussteigens. Sie ist ein wichtiger KPI für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, die sich folgenden Zielen verschrieben haben:
Netzbetrieb: Vermeidung von Verspätungen durch Umsteigezeiten.
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Fahrgastsicherheit: Gewährleistung der Sicherheit auf Bahnsteigen und in Fahrzeugen während des Umsteigens.
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Kontinuierliche Verbesserung: Nutzung präziser Messungen der Umsteigezeiten, um Chancen und Herausforderungen zu identifizieren.
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Lösung
Automatische Fahrgastzählgeräte (APC) im Fahrzeug sind eine marktbewährte Methode, um zu erfassen, wie viele Fahrgäste durch die damit ausgestatteten Türen ein- und aussteigen. Unter der Annahme, dass die Daten pro Tür zuverlässig und genau sind, können Betreiber mit etwas Nachbearbeitung die Fahrgastwechselzeiten auf Fahrzeugebene ermitteln.
Die neueste Generation der APC-Technologie geht noch einen Schritt weiter, indem sie die Daten pro Tür zu einer einzigen Quelle zusammenfasst. Diese Gesamtzahl, die durch die mit Knoten ausgestattete APC-Technologie ermöglicht wird, liefert die genaueste Messung der Fahrgastwechselzeiten.
Um den Anforderungen der Betreiber effektiv gerecht zu werden, müssen solche Messungen folgende Eigenschaften aufweisen:
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Nachweislich genau, mit einer Zuverlässigkeit von 99%
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Einfach zu aggregieren, mit automatischer Datenübertragung an eine definierte Quelle
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Datenschutzkonform, da alle Passagierzahlen direkt auf dem Gerät verarbeitet werden
Vorteile
Durch die Erfassung präziser Messdaten zu den Umsteigezeiten können Betreiber netzwerkweite Trends und Muster erkennen. Durch die Erhebung dieser Messdaten über die gesamte Flotte hinweg erhalten Betreiber datenschutzkonforme Einblicke darüber, wie sich das Fahrgastverhalten je nach Standort, Infrastruktur und Tageszeit unterscheidet.
Darüber hinaus liefert die neueste Generation der APC-Technologie Auslastungsdaten in Echtzeit und kann Objekte sowie Fahrgastmerkmale erkennen. In Kombination mit Fahrgastzahlen unterstützen diese Erkenntnisse:
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Beseitigung von verzögerungsauslösenden Problemen an bestimmten Haltestellen
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Optimierte Fahrzeug- und Routenplanung
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Verbesserte Wegfindung und Lastverteilung
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