Optimice los tiempos de transbordo con datos APC fiables
Reto
Cada día, decenas de millones de pasajeros suben a los vehículos de transporte público en todo el mundo, y otros tantos se bajan de ellos. Garantizar que el tiempo que transcurre entre estos movimientos no perturbe las operaciones es un objetivo clave para los operadores de transporte público que se centran en la rentabilidad y la experiencia de los pasajeros.
El tiempo de intercambio de pasajeros mide el tiempo transcurrido entre la apertura de las puertas del vehículo para el movimiento de pasajeros y el cierre de las mismas una vez finalizados el embarque y el desembarque. Se trata de un indicador clave de rendimiento (KPI) importante para los operadores de transporte público comprometidos con:
Operaciones de red: Evitar que los tiempos de transbordo de los pasajeros provoquen retrasos.
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Seguridad de los pasajeros: Garantizar la seguridad en los andenes y en los vehículos durante los transbordos de pasajeros.
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Mejora continua: Utilizar mediciones precisas del tiempo de intercambio para identificar oportunidades y retos.
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Solución
Los dispositivos de recuento automático de pasajeros (APC) instalados en los vehículos son un método probado en el mercado para medir cuántos pasajeros entran y salen por las puertas equipadas. Suponiendo que los datos por puerta sean fiables y precisos, los operadores pueden, mediante cierto procesamiento en segundo plano, determinar los tiempos de intercambio de pasajeros a nivel de vehículo.
La última generación de tecnología APC va más allá al agregar los datos de cada puerta en una única fuente. Esta cifra agregada, que es posible gracias a la tecnología APC equipada con nodos, proporciona la medición más precisa de los tiempos de intercambio de pasajeros.
Para responder eficazmente a las necesidades de los operadores, dichas mediciones deben:
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Precisión comprobable, con índices de precisión que se sitúan de forma fiable en el 99 %
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Fácil de agregar, con transferencia automática de datos a una fuente definida
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Cumple con la normativa de privacidad, ya que todos los recuentos de pasajeros se procesan directamente en el dispositivo
Ventajas
La recopilación de mediciones precisas de los tiempos de transbordo de los pasajeros permite a los operadores identificar tendencias y patrones en toda la red. Al recopilar estos datos en toda la flota, los operadores obtienen información, respetando la privacidad, sobre cómo varía el comportamiento de los pasajeros según la ubicación, la infraestructura y la hora del día.
Además, la última generación de tecnología APC proporciona datos de ocupación en tiempo real y puede detectar objetos y atributos de los pasajeros. Combinada con los recuentos de pasajeros, esta información permite:
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Resolución de los problemas que provocan retrasos en determinadas estaciones
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Planificación optimizada de vehículos y rutas
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Mejora de la orientación y del equilibrio de carga
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