La solución informática aeroportuaria para gestionar el flujo de pasajeros
Con una combinación de sensores 3D y software específico para aeropuertos, AERO, el nuevo y avanzado sistema de gestión del flujo de pasajeros (PFMS) de Xovis, garantiza una gran precisión y un bajo coste global de explotación. Los paneles de control del software del aeropuerto representan el flujo de pasajeros en tiempo real en forma de puntos y visualizan varios indicadores clave de rendimiento, como el tiempo de espera, el volumen de pasajeros y la identificación de los periodos de mayor tráfico. Esto ayuda a comprender y supervisar cómo se forman y cambian las colas, todo ello en cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos, como el GDPR. También están disponibles integraciones con aplicaciones web y móviles.
Un servicio gestionado
Eficiencia operativa
La detección de colas, el análisis del tiempo de espera, los informes completos y las alertas en tiempo real se combinan para agilizar los procesos, optimizando cada momento tanto para los pasajeros como para los operadores.
Operaciones optimizadas
Los cuadros de mando con vistas en directo facilitan la reacción inmediata ante colas y tiempos de espera excesivos. Las alertas en tiempo real y los informes históricos mejoran la eficacia de las partes interesadas. Optimice la programación, la apertura de carriles y mostradores, la asignación de mostradores, los quioscos y la entrega de bolsas en autoservicio.
Alertas en tiempo real
Los operadores pueden optimizar la asignación de personal aprovechando la información en tiempo real proporcionada a través de alertas e informes personalizables. Aumente la rentabilidad de la gestión de datos en su aeropuerto y garantice al mismo tiempo que los gestores tengan conocimiento de la situación para anticiparse a posibles cuellos de botella antes de que se produzcan.
Alineación de las partes interesadas
Mantenerse informado de la evolución de las terminales y sus alrededores puede resultar innecesariamente complejo sin una solución sólida como AERO. La exportación automatizada de datos puede mejorar las relaciones con las partes interesadas, y medir objetivamente el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) reduce el tiempo dedicado a las revisiones de rendimiento.
Satisfacción de los pasajeros
La satisfacción de los pasajeros es el objetivo de la mayoría de los operadores aeroportuarios, objetivo que inspiró la creación de AERO. Mejore la satisfacción general de los pasajeros publicando datos fiables sobre el tiempo de espera en su sitio web, aplicación e instalaciones de la terminal. Largas colas no significan necesariamente largos tiempos de espera.
Generación de ingresos
Una mayor eficiencia es una forma sencilla de mejorar los ingresos no aeronáuticos. Con AERO, los operadores pueden garantizar que los pasajeros dispongan de más tiempo para descubrir la oferta comercial de la terminal. Los operadores de terminales también pueden utilizar los datos de AERO para respaldar las valoraciones de los alquileres y optimizar las distribuciones en función de los flujos de pasajeros.
Datos en tiempo real
Su ventanilla única
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Experiencia
En el sector de la aviación, la experiencia lo es todo. La experiencia también es difícil de simular; hay que ganársela. Xovis ha desarrollado un profundo conocimiento de los intrincados problemas de flujo de pasajeros trabajando estrechamente con más de 110 aeropuertos de diferentes tamaños en todo el mundo, una experiencia global que permite a Xovis proporcionar soluciones personalizables y rigurosamente probadas con un sólido historial de despliegue exitoso.
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Compromiso
Nuestro compromiso de servicio comienza con una rápida incorporación independiente de un amplio proyecto de TI. Una vez convertido en socio, Xovis ofrece actualizaciones independientes, parches de seguridad y sustituciones de mantenimiento, respaldando sus operaciones con una alta disponibilidad y una rápida resolución de problemas.
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Calidad
Como orgullosa empresa suiza, todos los productos Xovis se fabrican siguiendo los exigentes estándares de calidad por los que es conocido el país. Los breves plazos de entrega nos permiten adaptar una solución a las necesidades cambiantes del cliente sin apartarnos de los estándares de calidad que respaldan nuestra reputación. Nuestra cartera de sensores robustos, su precisión y la amplia gama de opciones de instalación a diferentes alturas y entornos hablan de nuestro compromiso con soluciones probadas en el mercado y diseñadas para hacer que cada día sea mejor para nuestros clientes.
Contacte con nosotros
Más de 100 aeropuertos de todo el mundo confían en nuestro software aeroportuario y en nuestro sistema de gestión del flujo de pasajeros. Somos un socio fiable a largo plazo. ¿Está interesado en digitalizar la experiencia de los pasajeros en su aeropuerto? Póngase en contacto con nosotros.