Xovis - Política de privacidad

Protección de datos

Nuestro objetivo es proporcionarle la mejor experiencia de usuario posible cuando visite www.xovis.com. La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad. Procesamos los datos únicamente de conformidad con los requisitos legales aplicables (GDPR/DSG).

1. Responsable del tratamiento

Xovis AG
Industriestrasse 1, 3052 Zollikofen, Suiza
Tel.: +41 32 342 04
Correo electrónico: info@xovis.com
Responsable de protección de datos: dataprivacy@xovis.com

2. Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica al sitio web www.xovis.com incluidas todas las subpáginas.

3. ¿Qué datos procesamos?

  • Datos de contacto / contenido de la comunicación (por ejemplo, formulario de contacto / correo electrónico)
  • Datos de uso/dispositivo (por ejemplo, páginas visitadas, fecha/hora, dirección IP acortada/anonimizada, remitente)
  • Cookies / datos de seguimiento (sólo si utiliza activamente las funciones pertinentes o da su consentimiento)
  • Si procede, datos de cuenta o de inicio de sesión

4. Actividades de tratamiento

A continuación encontrará las actividades de tratamiento pertinentes y sus bases jurídicas correspondientes.

4.1. Contacto

Finalidad: gestionar su consulta o llevar a cabo medidas contractuales o precontractuales.

Si accede a un caso de estudio de un socio, Xovis podrá, con su consentimiento, compartir sus datos de contacto con el socio identificado en el momento de la recopilación de los datos. El socio podrá ponerse en contacto con usted por correo electrónico en relación con el caso de estudio correspondiente.

Base jurídica: Art. 6(1)(a) o (b) del RGPD.

4.2. Plugins de redes sociales

Finalidad: Compartir y reproducir contenidos, en particular vídeos incrustados del proveedor YouTube (Google Ireland Ltd.).

Base jurídica: Art. 6(1)(a) GDPR.

4.3. 4.3. Análisis web

4.3.1. Google Analytics (GA4)

Finalidad: Utilizamos Google Analytics (GA4), un servicio prestado por Google Ireland Ltd., para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar continuamente nuestro sitio web.

Base jurídica: Art. 6(1)(a) GDPR en relación con el artículo 25(1) TDDDG.

Periodo de conservación: 14 meses.

Transferencia a terceros países: Google Ireland / en su caso Google LLC (EE.UU.) en base al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).

4.3.2. Matomo (autoalojado)

Finalidad: Utilizamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores ("self-hosted"); la finalidad es analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestro sitio web.

Base jurídica: Art. 6(1)(a) GDPR en relación con el artículo 25(1) TDDDG.

Periodo de conservación: 12 meses.

4.3.3. Microsoft Azure Application Insights

Finalidad: utilizamos Microsoft Azure Application Insights exclusivamente dentro del HUB de Xovis para analizar el rendimiento y detectar errores técnicos. Esto se aplica exclusivamente a los usuarios registrados del HUB y no a los visitantes de otros sitios web de Xovis AG.

Base legal: Art. 6(1)(a) GDPR junto con la Sección 25(1) TDDDG.

Período de conservación: 90 días.

Transferencia a terceros países: Microsoft Ireland / si procede Microsoft Corporation (EE.UU.) basado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).

4.4. Boletín

Finalidad: Medición del alcance.

Base jurídica: Art. 6(1)(a) GDPR.

Plazo de conservación: Hasta la retirada del consentimiento.

Divulgación a terceros: CleverReach GmbH & Co. KG como procesador de conformidad con el Art. 28 GDPR.

4.5. Autenticación y seguridad informática

Finalidad: Utilizamos Auth0 (Okta) para la autenticación y autorización de acceso de usuarios.

Base jurídica: Art. 6(1)(f) GDPR.

4.6. Archivos de registro del servidor

Finalidad: Procesamiento, entre otras cosas, de direcciones IP (generalmente acortadas/anonimizadas), fecha/hora de acceso, recursos solicitados y referencia con fines de seguridad, estabilidad y análisis de errores.

Base jurídica: Art. 6(1)(f) GDPR.

Plazo de conservación: 14 días.

5. Transferencia a terceros países

Algunos destinatarios se encuentran fuera de la UE/EEE, en particular en EE.UU.. Las transferencias se llevan a cabo sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (CCC) o del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).

6. Derechos de los interesados

Tiene los siguientes derechos: acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de datos (art. 20), oposición (art. 21) y retirada del consentimiento dado (art. 7(3) GDPR). Contacto: dataprivacy@xovis.com.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos: Para Suiza: FDPIC. Para la UE: la autoridad nacional de control competente correspondiente.

7. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No se toma ninguna decisión automatizada en el sentido del Art. 22 del GDPR.


Última actualización: Enero de 2026