Mapeo del recorrido con datos sobre origen y destino
Reto
El objetivo principal del transporte público es trasladar a los pasajeros de forma segura y cómoda entre el punto A y el punto B. Las consideraciones que hay que tener en cuenta para alcanzar este objetivo son numerosas y complejas. Entre las más importantes se encuentra una pregunta sencilla: ¿dónde están el punto A y el punto B?
En las rutas con un único punto de partida y de llegada, la respuesta es sencilla. Sin embargo, en el caso de las rutas de transporte público con múltiples paradas —lo que incluye la mayoría de las líneas de autobús, tren, tranvía y metro—, comprender los recorridos de los pasajeros es una tarea abrumadora que supera las capacidades de la observación humana.
Estos son los datos que los operadores y las autoridades del transporte público necesitan para:
Operaciones de red: evitar que los tiempos de transbordo de los pasajeros provoquen retrasos.
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Seguridad de los pasajeros: Garantizar la seguridad de los andenes y los vehículos durante los transbordos de pasajeros.
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Mejora continua: Utilización de mediciones precisas del tiempo de intercambio para identificar oportunidades y retos.
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Solución
Los recientes avances en la tecnología de recuento automático de pasajeros (APC) han permitido a los operadores superar este reto. Las últimas soluciones APC a bordo no solo cuentan los pasajeros que suben y bajan, sino que también recogen datos de origen-destino (OD) que pueden utilizarse para elaborar matrices OD detalladas con fines de análisis operativo.
Las distintas tecnologías de APC lo consiguen de diferentes maneras. Algunas soluciones se basan en cámaras de CCTV, tecnologías biométricas o la comparación de atributos fuera del dispositivo. Cuando la protección de la privacidad y la precisión son requisitos fundamentales, los operadores suelen optar por una tecnología de APC que:
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Permite el reconocimiento anónimo de pasajeros directamente en el sensor, sin necesidad de utilizar datos biométricos
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Recopila los datos de cada puerta de todo el vehículo para ofrecer una visión completa del trayecto de cada pasajero
Ventajas
Una solución de APC que incorpore datos de OD precisos y que cumplan con la normativa de privacidad puede ayudar a los operadores a alcanzar numerosos objetivos, entre los que se incluyen:
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Reducir el desperdicio de energía y las pérdidas económicas provocadas por la infrautilización
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Orientar las inversiones futuras basándose en análisis basados en datos sobre los patrones de uso actuales
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Mejorar la experiencia de los pasajeros satisfaciendo mejor sus expectativas en cuanto al servicio
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Use cases, Infografía, TransportationUn mapa de los casos de uso del transporte público
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