Guía rápida del nivel de servicio
La nueva Guía Rápida de Niveles de Servicio de Xovis ofrece una visión detallada de los objetivos, la aplicación y la medición de las directrices de LoS. La QuickGuide es una lectura obligada para los operadores interesados en saber más sobre:
- Los cambios en las expectativas y el activismo de los pasajeros
- Diferentes áreas cubiertas por las directrices de RdS en el sector de la aviación
- Niveles óptimos de rendimiento para puntos de contacto específicos de la terminal
Los operadores aeroportuarios disponen ahora de potentes herramientas para comparar su rendimiento con las normas de LoS establecidas por la asociación del sector de la aviación IATA. Unas normas precisas que exigen una recopilación de datos exacta forman parte de una tendencia centrada en el pasajero que está transformando las terminales de pasajeros en todo el mundo.
¿Cómo mide su rendimiento? Más información sobre los distintos métodos.
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