AERO de Xovis gana el premio a la excelencia aeroportuaria
El largo camino hacia la ventanilla única
AERO, nativo en la nube y muy estable, se diseñó a partir de la experiencia real que Xovis adquirió a lo largo de diez años ayudando a los operadores aeroportuarios a resolver problemas de colas y otros problemas de flujo de pasajeros. En todo el mundo, más de 100 aeropuertos resuelven los problemas cotidianos de aglomeración con el sistema de gestión de flujo de pasajeros de Xovis, y cada vez son más los que adoptan AERO, nativo en la nube y basado en IA.
"No podría estar más orgulloso del equipo de AERO, que es realmente merecedor de estos premios", dijo Christian Studer, cofundador y CEO de Xovis. "AERO es donde el pasado y el futuro de Xovis se encuentran, y estamos muy contentos de cómo la industria ha respondido a un producto que combina una reputación de calidad ganada con esfuerzo y un compromiso con la innovación."
Lea la entrevista de Christian Studer con Airport Technology
Airport Technology concedió el premio a la Innovación en reconocimiento al desarrollo por parte de Xovis de una solución de alta disponibilidad en la que los operadores aeroportuarios pueden confiar para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los pasajeros.
"Nuestro equipo de investigación invirtió mucho tiempo y esfuerzo en desarrollar una solución totalmente gestionada que pudiera ajustarse rápidamente a las cambiantes demandas de los aeropuertos de soluciones estables e innovadoras. El resultado es AERO, la nueva plataforma de soluciones de autoaprendizaje que ayudará a los operadores aeroportuarios a reducir los tiempos de espera y gestionar mejor los costes de recursos", declaró Flurin Hänseler, Investigador Científico Principal de Xovis.
Florian Eggenschwiler, Director de Producto de Xovis, ha señalado que la innovación siempre ha guiado el trabajo pionero de la empresa. "La IA es algo que llevamos utilizando para resolver los retos de los operadores casi desde que existimos. Lo que estamos logrando con los algoritmos basados en ML en AERO son soluciones de aprendizaje automático de siguiente nivel, verdaderamente revolucionarias, que ahorran tiempo a los operadores y costes de verificación."
Una mañana mejor con AERO
El premio de Xovis por su campaña "Mornings Go Better" fue un reconocimiento al lanzamiento multimedia del producto de la empresa. La campaña omnicanal, creativa y en ocasiones lúdica, se centraba en la carga mental que supone cuestionar la exactitud de los datos, una realidad estresante con la que se identifican los operadores aeroportuarios de todo el mundo.
"La narrativa de la campaña 'Mornings Go Better' se construyó en torno a la cuestión, a veces ignorada, del bienestar de los operadores de terminales. Los datos imprecisos son costosos, pero también afectan al personal de los aeropuertos que los utiliza para tomar decisiones basadas en hechos", afirma Manuel Schneuwly, Director de Marketing de Producto de Xovis, acerca de la campaña de lanzamiento.
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Se ha desarrollado y producido internamente una historia de varios episodios que sigue los retos y los éxitos del operador de la terminal, Paul, en materia de colas y utilización de recursos. El premio Airport Technology reconoce el esfuerzo del equipo de Xovis por infundir al lanzamiento de un producto B2B altamente técnico un fuerte argumento emocional que atrajo tanto a los operadores de terminales como a los viajeros.
"Lo que hizo el equipo de marketing de Xovis con la campaña 'Mornings Go Better' fue excepcional en términos de ambición. Nuestro ágil equipo de profesionales polifacéticos consiguió crear un trabajo impactante al mismo nivel que equipos de producción mucho más grandes. Me alegra ver reconocido ese trabajo", ha declarado Manuela Gerber, Directora de Marketing y Comunicación de Xovis.