Heat Maps im Einzelhandel: Das Verständnis von Interessenzonen
Herausforderung
Die Beziehung zwischen Produktplatzierung und Umsatz besser zu verstehen, ist ein Ziel von Einzelhändlern, die ihre Konversionsraten und Flächennutzung verbessern wollen. Das "Bauchgefühl" und die manuelle Zählung mit Handklickern durch das Personal, die jahrzehntelang als Grundlage für Platzierungsentscheidungen dienten, sind völlig veraltet. Moderne Einzelhändler wollen zugängliche Daten über:
Entwicklung der Besucherzahlen in verschiedenen Teilen des Standorts
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Produktleistungsdaten auf der Grundlage von Positionsänderungen
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Reaktionen auf Produktplatzierung nach demografischen Gesichtspunkten
Präzise Fussgänger-Zählung für Fahrradgeschäfte
Lösung
Verwertbare Einblicke in das Ladenlayout und die Customer Journey auf der Grundlage der Beliebtheit von Ladenbereichen zu verschiedenen Zeiten, die als Bild einschließlich historischer Verkehrsflusskarten abgerufen werden, helfen Einzelhändlern dabei:
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Ermittlung der Bereiche mit dem höchsten und niedrigsten In-Store-Marketing-Potenzial
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Planung des Ladenlayouts in Abhängigkeit von der Verkehrsentwicklung
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Prüfung der Auswirkungen von Produktpositionierung, Personalanpassung und Ladenkonzepten
Die 3D-Sensoren von Xovis bieten stationären Geschäften einen Wettbewerbsvorteil, indem sie den Trial-and-Error-Prozess beschleunigen und so bessere Entscheidungen und höhere Umsätze ermöglichen.
Vorteile
Die als Verkehrsflusskarte visualisierten Echtzeit- und historischen Daten helfen bei:
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Steigerung der Konversionsraten: richtige Produkte, richtiger Ort, richtige Zeit
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Senkung der Betriebskosten: bessere Positionierung der Vertriebs- und Supportressourcen
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Maximierung der Infrastruktur: Anpassung der Personalplanung und -einsatzplanung auf granularer Ebene
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Zusätzliche Anwendungsfälle im Einzelhandel
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Reibungsloser Checkout
Automatisierung hilft, den Kundenfluss auszugleichen und Verluste in den Selbstbedienungszonen zu vermeiden
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Kundenbindung messen
Die Messung der Verweildauer der Kunden in den Geschäften kann den Absatz von Produkten mit höheren Gewinnspannen steigern
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Verbesserung des Ladenlayouts
Genaue Daten zum Ladenverkehr helfen Einzelhändlern, Layout und Produktplatzierung zu optimieren
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Ansicht Richtung
Einzelhändler können ihre Umsätze steigern, indem sie die Aufmerksamkeit in den Geschäften messen
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Kundenzählung
Optimales Personal und Layout hängen von Echtzeitdaten zur Kundenbindung ab
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Angebotsoptimierung
Einzelhändler, die ihre Warengruppenmanager unterstützen wollen, wenden sich an die Technik
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Echtzeit-Warteschlangenanalyse
Einzelhändler brauchen ein robustes Warteschlangenmanagementsystem, um Reibungspunkte zu beseitigen
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Warteschlangen Prävention
Warteschlangen können zu einem kostspieligen Reibungspunkt für den stationären Einzelhandel werden
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Umsatzsteigerung mit demografischen Daten
Das Wissen um geschlechtsspezifische Einkaufstrends hilft Einzelhändlern, ihre Ressourcen zu optimieren.
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Kundenorientierte Personalzuweisung
Einzelhändler brauchen ein robustes Warteschlangenmanagementsystem, um Reibungspunkte zu beseitigen
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Mitarbeiterausschluss und Verkaufsleistung
Echtzeit-KPIs helfen Einzelhändlern, ihre Leistung an allen Standorten zu optimieren
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Nutzungsbasierte Reinigung
Intelligenter Einzelhandel erfordert intelligente Reinigung, um das Kundenerlebnis zu verbessern
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Analytik für Gruppeneinkäufe
Einkaufsgewohnheiten ändern sich mit dem Unternehmen und helfen dem Einzelhandel, den Umsatz zu steigern
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Schaufensteranalyse
Die Verfolgung der Erfassungsraten von Schaufensterkäufern kann die Leistung des Geschäfts steigern
Use cases, FlughafenLive-Display für ein besseres Flughafenerlebnis
Use cases, FlughafenOptimierung der Flughafen-Shuttle-Dienste
Fallstudien, RetailIdentifizierung von Hot Spots in Einkaufszentren