Heat Maps im Einzelhandel: Das Verständnis von Interessenzonen
Herausforderung
Die Beziehung zwischen Produktplatzierung und Umsatz besser zu verstehen, ist ein Ziel von Einzelhändlern, die ihre Konversionsraten und Flächennutzung verbessern wollen. Das "Bauchgefühl" und die manuelle Zählung mit Handklickern durch das Personal, die jahrzehntelang als Grundlage für Platzierungsentscheidungen dienten, sind völlig veraltet. Moderne Einzelhändler wollen zugängliche Daten über:
Entwicklung der Besucherzahlen in verschiedenen Teilen des Standorts
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Produktleistungsdaten auf der Grundlage von Positionsänderungen
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Reaktionen auf Produktplatzierung nach demografischen Gesichtspunkten
Präzise Fussgänger-Zählung für Fahrradgeschäfte
Lösung
Verwertbare Einblicke in das Ladenlayout und die Customer Journey auf der Grundlage der Beliebtheit von Ladenbereichen zu verschiedenen Zeiten, die als Bild einschließlich historischer Verkehrsflusskarten abgerufen werden, helfen Einzelhändlern dabei:
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Ermittlung der Bereiche mit dem höchsten und niedrigsten In-Store-Marketing-Potenzial
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Planung des Ladenlayouts in Abhängigkeit von der Verkehrsentwicklung
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Prüfung der Auswirkungen von Produktpositionierung, Personalanpassung und Ladenkonzepten
Die 3D-Sensoren von Xovis bieten stationären Geschäften einen Wettbewerbsvorteil, indem sie den Trial-and-Error-Prozess beschleunigen und so bessere Entscheidungen und höhere Umsätze ermöglichen.
Vorteile
Die als Verkehrsflusskarte visualisierten Echtzeit- und historischen Daten helfen bei:
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Steigerung der Konversionsraten: richtige Produkte, richtiger Ort, richtige Zeit
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Senkung der Betriebskosten: bessere Positionierung der Vertriebs- und Supportressourcen
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Maximierung der Infrastruktur: Anpassung der Personalplanung und -einsatzplanung auf granularer Ebene
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