Un enfoque basado en datos para alinear a las partes interesadas en los aeropuertos
Desafío
Conseguir que las partes interesadas internas y externas, incluidos los organismos reguladores, se pongan de acuerdo es una lucha para las organizaciones grandes y pequeñas. Pero el esfuerzo de alineación puede resultar innecesariamente difícil cuando las distintas partes se basan en datos inexactos y subjetivos. Agilizar el consenso y el intercambio de conocimientos es especialmente importante en el ámbito de la gestión de terminales aeroportuarias, donde las partes interesadas pueden tener intereses contrapuestos. En este entorno, los operadores de terminales necesitan acceder fácilmente a los KPI basados en datos objetivos sobre:
Actuación de terceros proveedores de servicios
-
Medición de los desplazamientos de los pasajeros, tanto medios como individuales
-
Tiempos de espera en puntos de contacto críticos
Datos para mejorar los ingresos en la zona de operaciones
Solución
Los operadores de terminales aeroportuarias y los proveedores de servicios de terceros, incluidas las agencias de seguridad gubernamentales como la TSA y la CATSA, están recurriendo a soluciones fiables de gestión del flujo de pasajeros para simplificar las revisiones de rendimiento y promover la toma de decisiones basada en hechos. Tanto si los organismos reguladores exigen mediciones de pasajeros individuales como de promedios de grupo, un sistema automatizado sólido puede proporcionar KPI que las distintas partes pueden utilizar para negociaciones o revisiones basadas en recompensas. Un sistema de captura de datos basado en la visión y desplegado en puntos de contacto críticos de la terminal puede resolver muchos retos si proporciona datos que lo sean:
-
Precisión: con interferencias limitadas y baja incidencia de oclusión
-
Coherente: no distorsionado por imprecisiones incoherentes.
-
Fácil de usar: se entrega en informes que pueden utilizar distintas partes.
Nuestra filosofía es de mejora continua y la idea es aprender continuamente y asociarnos con empresas de primer nivel en todo el mundo, incluida la gran alianza que tenemos con Xovis.
Beneficios
Además de tranquilidad, la alineación de las partes interesadas basada en hechos ofrece:
-
Ahorro de costes gracias a la simplificación de los informes reglamentarios
-
Maximización de los recursos de personal e infraestructuras
-
Mejores experiencias para los pasajeros
-
Puntos de referencia para las solicitudes de financiación
-
Datos transparentes que pueden utilizarse para negociar contratos
Descargar ahora
Acceda ahora a una versión gratuita en PDF del caso de uso
Guides, AirportPanduan Cepat Analisis Bandara
Case studies, AirportMengurangi Waktu Tunggu Keamanan sebesar 10%
Guides, AirportMenguasai Antrian dengan Panduan Teori Antrian