Schweizerische Post modernisiert Multi-Service-Umgebung mit Hilfe von Besucherdaten
Eine kosteneffiziente In-Store-Analyselösung von ASE, die auf den von den großflächigen PF-Sensoren von Xovis erfassten Daten basiert, hilft der Schweizerischen Post, ein kundenfreundliches Erlebnis in einer modernen Multi-Service-Umgebung zu bieten. Die Fallstudie der Schweizerischen Post bietet einen genaueren Blick auf die Herausforderungen und Vorteile und wie:
Datenschutzkonforme Daten werden zur Optimierung der Besucherströme in einem 610 m² großen Mehrzweckraum verwendet
Aggregierte und überprüfbare Daten verbessern die Leistung in Selbstbedienungsbereichen
Erkenntnisse über das Engagement der Besucher werden genutzt, um das Serviceniveau in einem hybriden kommerziellen Bereich zu erhöhen

Um das volle Potenzial der Sihlpost-Filiale auszuschöpfen, müssen wir zunächst verstehen, wie sich die Menschen in diesem Raum bewegen und interagieren. Die ASE-Lösung gibt uns die Sicherheit, auf der Grundlage klarer KPIs zu handeln - was dank der Xovis PF-Series-Sensoren möglich ist.
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