El aeropuerto internacional de Kansai mide el tiempo de espera para impulsar los viajes rápidos
El Aeropuerto Internacional de Kansai presta servicio a 28 millones de pasajeros al año, liderando el Grupo de Aeropuertos de Kansai, que incluye los aeropuertos de Osaka y Kobe, con un total de 47,6 millones de pasajeros. Para apoyar el crecimiento, KIX se centra en la transformación digital. En última instancia, KIX aspira a:
Hacer que el viaje de los pasajeros sea lo más tranquilo y libre de estrés posible reduciendo los tiempos de espera y otras molestias.
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¿Compartir información crucial para maximizar la eficiencia y la satisfacción de los pasajeros entre todos los agentes pertinentes?
La tecnología es esencial para el futuro de los aeropuertos de Kansai. Xovis es clave para la transformación digital de los flujos y las colas de pasajeros. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) en tiempo real, como la longitud de las colas y los tiempos de espera, permiten al personal de operaciones reaccionar ante la acumulación de colas. También mostramos información sobre la congestión a los pasajeros en los aeropuertos y en nuestros sitios web. Con Xovis, hemos reducido drásticamente los tiempos de espera de 45 minutos a 15 minutos. El intercambio de información entre todas las partes interesadas del aeropuerto será fundamental para maximizar la capacidad del aeropuerto y la satisfacción de los pasajeros.
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