Medir el éxito de Swedavia
Descubra cómo Swedavia anima a los proveedores a cumplir los objetivos de rendimiento acordados midiendo el cumplimiento con un sistema de gestión del flujo de pasajeros (PFMS) de Xovis.
El estudio ofrece información valiosa sobre:
Por qué las alertas en tiempo real son cruciales para una asignación eficaz de recursos
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La importancia de mantener informados a los pasajeros sobre los tiempos de espera
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Cómo una medición precisa simplifica las relaciones con los proveedores de servicios
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Ahorro de costes y generación de ingresos gracias a la medición de resultados
El PFMS de Xovis garantiza que Swedavia cumpla los acuerdos de nivel de servicio y las normas de responsabilidad de servicio al proporcionar tiempos de espera en la terminal en tiempo real, optimizando la experiencia de los pasajeros con recursos mínimos.
Vea el vídeo y descargue el estudio de caso
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