Para que el presupuesto de explotación llegue más lejos en el transporte público
Teniendo en cuenta el impacto perturbador de los desacuerdos sobre la asignación de recursos, las OTP y los gobiernos buscan constantemente formas de hacer que cada etapa de la cadena de valor del tránsito sea más rentable y que el presupuesto de explotación llegue más lejos. Un número cada vez mayor está ampliando la cartera de soluciones automatizadas para maximizar las inversiones, optimizar las operaciones y gestionar mejor los costes laborales y de TI.
Elrecuento automático de pasajeros (APC) es una de las soluciones que apoyan las iniciativas de optimización en toda la cadena de valor.
Inversiones en infraestructura
La gestión de los gastos de explotación comienza mucho antes de que un tren se ponga en una vía o un autobús en la carretera. Las empresas de transporte público mejoran la eficiencia en una fase más temprana del proceso asegurándose de invertir en vehículos y rutas que se correspondan con las demandas de los pasajeros. Pueden hacerlo más fácilmente midiendo automáticamente cómo utilizan los pasajeros sus servicios. Y no sólo los propios pasajeros. Los dispositivos APC más sofisticados también están equipados con detección de objetos, lo que significa que los PTO también pueden identificar y contar determinados objetos, como cochecitos de niños, bicicletas y sillas de ruedas, que se encuentran a bordo. Esta capa adicional de información también es clave a la hora de planificar vehículos y rutas.
La recopilación responsable de datos objetivos sobre cómo, cuándo y dónde utilizan los pasajeros el transporte público puede utilizarse para respaldar la toma de decisiones basada en hechos a la hora de decidir sobre proyectos de gran inversión de capital y mano de obra.
Gastos laborales
Los salarios justos, las prestaciones y una formación adecuada absorben una parte importante del presupuesto operativo, y con razón. Los conductores de autobús, los cobradores, los equipos de mantenimiento y el personal administrativo son esenciales para un transporte público seguro y eficiente.
APC puede ayudar a las PTO a optimizar la asignación de personal y el bienestar proporcionando datos históricos y en tiempo real sobre el número de pasajeros y objetos a bordo de los vehículos y en los andenes. Las PTO pueden utilizar estos datos para mejorar el equilibrio de la carga, aliviando la presión sobre los profesionales a bordo y en los andenes.
Las tendencias observables en el número de pasajeros también pueden mejorar la planificación del personal. Al identificar patrones sobre cuándo los trenes o autobuses están más llenos, las PTO pueden asegurarse de que siempre tienen el número adecuado de empleados -incluido el personal de limpieza- paramantener los niveles de servicio. Estos datos pueden contribuir en gran medida a mejorar el bienestar y los índices de retención del personal, ya que ayudan a evitar la sobrecarga y el agotamiento.
Costes de gestión de datos
El transporte público implica una vertiginosa variedad de sistemas informáticos. Esenciales para la seguridad de las operaciones, los sistemas informáticos y de gestión de datos pueden ejercer una presión significativa sobre los presupuestos operativos. Los gastos derivados de la ineficacia de los sistemas operativos pueden ser innecesariamente elevados, por lo que la mayoría de las empresas de transporte público buscan herramientas de gestión de datos racionalizadas.
Una solución de APC incapaz de agilizar las comunicaciones entre sistemas corre el riesgo de convertirse en otra fuente de costes ineficientes. Por eso, los PTO exigen que las soluciones de APC nuevas o modernizadas estén equipadas con protocolos de interoperabilidad, entre los que ITxPT y VDV-301 son los más comunes. Al garantizar que los sistemas informáticos hablan el mismo idioma, los PTO pueden reducir mejor el coste del hardware y limitar los gastos de gestión de datos.
Xovis, proveedor de soluciones de APC
Xovis ha estado trabajando con PTO de Europa y América en soluciones de APC que aportan beneficios tanto a corto como a largo plazo. Nuestros sensores 3D dan soporte a soluciones de análisis a bordo que las diferentes partes interesadas utilizan para reducir costes y mejorar las operaciones.
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