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    Sensoren zur Optimierung der Besucherströme bei Outdoor-Veranstaltungen

    11/07/2023
    Blog, Retail
    3 min
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    Eventmanager, die Festivals in der Anfangsphase in langlebige jährliche Feiern oder etablierte Festivals in saisonale Legenden verwandeln wollen, erweitern ihr Portfolio an technischen Lösungen um 3D-Sensoren.

    Bessere Ressourcenzuweisung bei Festivals

    Die Häufigkeit von Veranstaltungen im Freien steigt im Allgemeinen zusammen mit den Temperaturen in den Sommermonaten, wenn mehr Menschen im Freien Musik hören, ein Sportereignis im Freien genießen oder einfach nur die Festivalmode bewundern möchten. Aufgrund des einzigartigen Profils vieler Festivals, das von wenigen Stunden bis hin zu mehreren Wochen reichen kann, haben Eventmanager unterschiedliche Ziele.

    Für Integratoren, die mit Veranstaltern zusammenarbeiten - unabhängig von derJahreszeit - ist der erste Schritt in der Regel, die Probleme der Besucherströme zu verstehen und die Möglichkeiten und Grenzen einer sensorbasierten Lösung zu erläutern.

    Ein gemeinsames Ziel vieler Organisatoren ist es, sicherzustellen, dass Warteschlangen den Konzert- oder Freilichttheaterbesuch nicht beeinträchtigen. Das Management langer Warteschlangen bei Sommerfestivals kann eine Möglichkeit sein, das Besuchererlebnis zu verbessern, was besonders bei Veranstaltungen mit einer starken Merchandising-Komponentewichtig ist.

    Wenn dasrichtige Personal oder andere Ressourcen zur Verfügung stehen, um den Kaufvon Band-T-Shirts, Essen oder Getränkenabzuwickeln, kann dies zu finanziellen Ergebnissen führen, die wiederkehrende Festivals auf eine solide Basis für zukünftige Ausgaben stellen. Genaue Rohdaten von einem 3D-Sensor können mit verschiedenen Kommunikationssystemen verbunden werden, die das Personal alarmieren, wenn bestimmte Schwellenwerte für die Länge der Warteschlange oder die Wartezeit erreicht sind. Auf diese Weise können die Abteilungsleiter ihre Ressourcen so umschichten, dass der Abbruch der Veranstaltung begrenzt wird.

    Anpassung der Infrastruktur auf der Grundlage der Besuchernutzung

    Zu verstehen, wie sich die Besucher in, auf oder um die temporären und permanenten Einrichtungen von Outdoor-Veranstaltungen bewegen, ist eine zu große Aufgabe für manuelle Zählungen oder technische Lösungen, die keine hochpräzisen Zählungen liefern können. Ein- und Ausgangszählungen und detaillierte Belegungsdaten sind der Schlüssel für Organisatoren, die verstehen wollen, wie die Einrichtungen von den Besuchern genutzt werden.

    Wie jeder Veranstalter bestätigen kann, können selbst kleine Änderungen bei der Platzierung von Toiletten, überdachten Bereichen, Merchandising und Konzessionsbereichen den Erfolg einer Veranstaltung erheblich beeinflussen. Entscheidungen über die Strukturierung des Veranstaltungsbereichs können mithilfe von Echtzeit- und historischen Daten darüber, wie Besucher die verschiedenen Bereiche nutzen, optimiert werden.

    Anhand dieser Daten können Organisatoren strategische Entscheidungen über Sicherheits- und Schutzprotokolle treffen, die bei Live-Veranstaltungen oberste Priorität haben. Die Kenntnis von Echtzeit-Belegungsraten und Besucherströmen hilft Veranstaltern, faktenbasierte Entscheidungen über die Positionierung des Sicherheitspersonals zu treffen und so das Sicherheitsprofil einer Veranstaltung zu verbessern.

    Die Veranstalter können dieselben Daten nutzen, um Echtzeitanpassungen vorzunehmen oder die Positionierung und die Kostenmanagementplanung für künftige Veranstaltungen zu verbessern.

    Integratoren investieren in robuste technische Lösungen

    Im Gegensatz zu Integratoren in anderen Branchen, wie z. B. dem Einzelhandel oder dem Gebäudemanagement, arbeiten Eventmanagement-Spezialisten in der Regel eher sporadisch mit Hardware, manchmal nur für ein paar Tage - oder weniger. Integratoren, die mit Veranstaltungen arbeiten, wissen, dass ein robuster, hochwertiger Sensordie einzige Möglichkeit ist, ihre Investition über Jahre hinweg zu schützen.

    Die Wiederverwendung von Sensoren, die für eine lange Lebensdauer ausgelegt sind, hilft den Integratoren, ihre Kosten langfristig zu kontrollieren, aber die Sensoren müssen auch sehr anpassungsfähig sein, um eine breite Palette von Anwendungsfällen abzudecken. Genauso wie Design und Produktqualität von Bedeutung sind, kann die Art der Daten, die ein Sensor liefern kann, Möglichkeiten für verschiedene Veranstaltungen eröffnen oder ausschließen.

    Ein Integrator, der im Veranstaltungsbereich tätig ist, kann mit verschiedenen Sensortypen arbeiten. Immer mehr Menschen erkennen, dass es klug ist, in robuste und vielseitige Sensoren zu investieren, die sowohl im Innen- als auch im Außenbereich in einer Vielzahl von Positionen eingesetzt werden können.

    Neben der Robustheit und Vielseitigkeit achten alle Integratoren verstärkt darauf, ob ein Sensor mit den sich entwickelnden Datenschutzbestimmungen Schritt halten kann. Eine Datenerfassungslösung, die gegen die Datenschutzbestimmungen verstößt, kann entweder disqualifiziert werden oder ein Problem für die Öffentlichkeitsarbeit der Veranstaltungsplaner darstellen.

    Xovis und intelligente Outdoor-Veranstaltungen

    Xovis arbeitet mit Partnern in vielen verschiedenen Branchen zusammen, darunter auch im Veranstaltungsmanagement. Durch die enge Zusammenarbeit mit Integratoren bei einer Vielzahl von kulturellen und sportlichen Veranstaltungen, über alle vier Jahreszeiten hinweg und auf fast ebenso vielen Kontinenten, haben wir ein besseres Gespür für die Herausforderungen, denen sich Fachleute in diesem schnell wachsenden Segment gegenübersehen.

    Unsere preisgekrönten 3D-Sensoren, die nach Schweizer Qualitätsstandards entwickelt wurden, helfen den Planern, bessere Veranstaltungen zu planen, die den Besuchern noch bessere Erinnerungen bescheren. Unsere Produkte entwickeln sich zusammen mit den von uns bedienten Branchen weiter, immer unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, und wir arbeiten gerne mit Veranstaltungsplanern zusammen, egal ob sie ihre erste oder 30.

    Kategorie-Optimierung Personalmanagement

    Tags: | Einzelhandel | Outdoor-Analytik | Event-Management | KPI | Besucherströme | Integratoren

    Headshot of a smiling individual set against a blurred indoor office environment.
    Anne Wyder

    Anne Wyder ist eine erfahrene Einzelhandelsfachfrau mit Erfahrungen in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement, Vertrieb und Marketing sowie Digitalisierung. Ihre Leidenschaft ist es, Unternehmen dabei zu helfen, die Macht datengesteuerter People-Flow-Lösungen zu nutzen.

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